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Versandbedingungen
Bearbeitungs- und Versandzeit
Wir bei Zenx bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen ab dem Kaufdatum bearbeitet.
Versandorte und Lieferzeit
Wir versenden unsere Produkte in ganz Europa. Da wir uns in unserem lokalen Lager in Europa befinden, können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung je nach Standort innerhalb von 1-5 Werktagen eintrifft. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertagen und Verzögerungen beim Spediteur variieren können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung über die Website unseres Spediteurs zu verfolgen.
Versandbeschränkungen
Aufgrund lokaler Vorschriften können wir nicht in bestimmte Länder oder Regionen versenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie alle lokalen Gesetze in Bezug auf den Kauf und die Verwendung unserer Produkte einhalten.
Zoll, Abgaben und Steuern
Wir unterstützen nur europäische Käufer, Sie müssen also außer der Bestellung keine Steuern zahlen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über WhatsApp: 86 15361678084 oder per E-Mail: support@zenxvape.com. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns über WhatsApp: 86 15361678084 oder per E-Mail: support@zenxvape.com zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.